En utilisant le site demo.firstgsm.ro ou en effectuant une réservation à la Villa Brussels Deva, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions générales.

1. Exploitant

Le site demo.firstgsm.ro et les services d’hébergement proposés sous le nom Villa Brussels Deva sont exploités par SC FELLOR SRL, représentée légalement par Felicia Siegel, Str. Mihai Eminescu nr. 56, Deva, jud. Hunedoara.

Pour toute information, réservation ou demande concernant votre séjour, contactez-nous au +40 721 661 572 ou à [email protected].

2. Services

La Villa Brussels Deva propose un hébergement de courte durée, dans la limite des chambres disponibles. Les informations, photos et descriptions du site sont fournies à titre indicatif et visent à refléter l’établissement aussi fidèlement que possible.

3. Réservations

Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, par e-mail, via le formulaire de réservation de ce site ou via des plateformes partenaires.

Une réservation envoyée depuis le site est une demande de réservation ; elle devient ferme une fois confirmée par la Villa Brussels Deva par e-mail ou par téléphone. Dans certains cas, un acompte ou le paiement intégral à l’avance peut être demandé pour garantir la réservation, aux conditions communiquées lors de la réservation.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en lei roumains (RON), par chambre et par nuit, petit-déjeuner inclus. Ils peuvent varier selon la saison, la disponibilité, la durée du séjour et le canal de réservation.

Le prix confirmé lors de la réservation reste valable pour celle-ci. La Villa Brussels Deva peut modifier les tarifs des réservations futures sans préavis.

5. Arrivée et départ

L’arrivée se fait à partir de 14:00 et le départ jusqu’à 11:00. Une arrivée anticipée ou un départ tardif peuvent être convenus selon les disponibilités.

6. Annulations

Les conditions d’annulation, de modification et de remboursement sont décrites dans les Conditions de réservation et d’annulation. Les réservations effectuées via des plateformes externes sont soumises aux règles et à la politique d’annulation de la plateforme concernée.

7. Obligations des clients

Les clients doivent respecter la loi, le règlement intérieur, la tranquillité des autres clients et les biens mis à leur disposition. Tout dommage causé intentionnellement ou par négligence peut être facturé (frais de réparation, de remplacement ou de nettoyage).

8. Comportement dans l’établissement

La Villa Brussels Deva souhaite offrir à tous ses clients un cadre calme, sûr et confortable. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’interrompre le séjour des personnes dont le comportement est agressif, offensant ou violent, dérange les autres clients, met leur sécurité en danger ou enfreint les règles normales de conduite.

9. Visiteurs

Les personnes non enregistrées comme clients ne peuvent entrer qu’avec l’accord de la direction, selon le règlement intérieur et la sécurité de nos clients.

10. Tabac

Il est permis de fumer uniquement dans les espaces prévus à cet effet. Fumer dans les chambres ou dans les espaces non-fumeurs peut entraîner des frais de nettoyage supplémentaires.

11. Animaux

Les animaux de compagnie ne sont acceptés qu’avec l’accord préalable de la direction et aux conditions communiquées lors de la réservation.

12. Vidéosurveillance

Pour la sécurité des personnes et des biens, certains espaces extérieurs et/ou communs sont placés sous vidéosurveillance. Il n’y a aucune caméra dans les chambres ni dans les autres espaces privés. Les détails figurent dans la Politique de confidentialité.

13. Responsabilité

La Villa Brussels Deva n’est pas responsable des effets personnels perdus, oubliés ou endommagés, sauf disposition légale expresse, ni des coupures de services publics, pannes techniques ou événements causés par des tiers, des fournisseurs ou un cas de force majeure.

14. Utilisation du site

Le contenu publié sur demo.firstgsm.ro est fourni à titre informatif et peut être modifié à tout moment sans préavis. Toute copie, reproduction ou diffusion sans l’accord de l’exploitant est interdite.

15. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable et à notre Politique de confidentialité.

16. Force majeure

La Villa Brussels Deva ne peut être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en raison d’événements indépendants de sa volonté, tels que catastrophes naturelles, incendies, restrictions imposées par les autorités, pandémies ou coupures majeures des services publics.

17. Litiges

Tout litige sera d’abord réglé à l’amiable. Les consommateurs peuvent également s’adresser à l’Autorité nationale roumaine pour la protection des consommateurs (anpc.ro), à la procédure de règlement extrajudiciaire des litiges (SAL) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL). À défaut, les tribunaux roumains compétents sont saisis. Les présentes conditions sont régies par le droit roumain.

18. Modifications

L’exploitant peut modifier les présentes Conditions générales. La version publiée sur le site au moment de son utilisation ou de la réservation des services s’applique.