Diese Erklärung beschreibt, wie die Villa Brussels Deva personenbezogene Daten der Besucher der Website demo.firstgsm.ro und der Nutzer unserer Unterkunftsleistungen erhebt, verwendet und schützt.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist SC FELLOR SRL, Betreiber der Villa Brussels Deva, gesetzlich vertreten durch Felicia Siegel, Str. Mihai Eminescu nr. 56, Deva, jud. Hunedoara.

Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter +40 721 661 572 oder [email protected].

2. Welche Daten wir erheben

Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Wohnsitzland;
Buchungsdaten: Aufenthaltsdaten, Anzahl der Personen, Zimmer, voraussichtliche Ankunftszeit und Ihre Nachrichten;
Rechnungsdaten, wenn Sie eine Rechnung wünschen;
über das Kontaktformular gesendete Daten;
technische Daten zur Nutzung der Website (IP-Adresse, nur anonymisiert gespeichert, Browsertyp);
Videobilder aus überwachten Bereichen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

Bearbeitung von Buchungsanfragen, deren Bestätigung, Änderung oder Stornierung und Erbringung der Unterkunftsleistung – Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
Ausstellung steuerlicher Belege und Gästeregistrierung – rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c);
Kommunikation mit den Gästen vor, während und nach dem Aufenthalt, Sicherheit des Hauses, Verhinderung von Betrug und Formularmissbrauch – berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f);
Besucherstatistiken und per E-Mail gesendete Angebote – nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), die Sie jederzeit widerrufen können.

4. Videoüberwachung

Zur Sicherheit von Personen und Eigentum werden einige Außen- und/oder Gemeinschaftsbereiche videoüberwacht. In Gästezimmern, Badezimmern und anderen privaten Bereichen gibt es keine Kameras. Die Aufnahmen sind nur befugten Personen zugänglich, werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und dann automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Vorfalls benötigt werden.

5. Die Website

Die Buchungs- und Kontaktformulare sind gegen automatisierte Übermittlungen geschützt. Wenn aktiviert, analysiert Google reCAPTCHA die Nutzung des Formulars, um Menschen von Bots zu unterscheiden. Die Google-Karte wird erst nach einem Klick geladen. Die verwendeten Cookies sind in der Cookie-Richtlinie beschrieben.

6. Buchungsplattformen

Wenn Sie über eine externe Plattform buchen (z. B. Booking.com), werden Ihre Daten auch von dieser Plattform nach deren eigener Datenschutzerklärung verarbeitet. Um Doppelbuchungen zu vermeiden, werden die Verfügbarkeitskalender automatisch mit diesen Plattformen synchronisiert; dabei werden nur belegte Daten ausgetauscht, ohne personenbezogene Daten.

7. Empfänger

IT-, Webhosting- und E-Mail-Dienstleister;
Buchungsplattformen, Buchhaltungs- und Verwaltungsdienste, falls erforderlich;
Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Wir verkaufen Ihre Daten niemals.

8. Übermittlung außerhalb der EU

Einige Dienste (z. B. Google) können Daten außerhalb der Europäischen Union übermitteln, auf Grundlage der in der DSGVO vorgesehenen Garantien (Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse).

9. Speicherdauer

Buchungsdaten und steuerliche Belege – für die vom rumänischen Buchhaltungsrecht vorgeschriebenen Fristen;
Nachrichten aus dem Kontaktformular – so lange wie zur Bearbeitung der Anfrage nötig, höchstens 2 Jahre;
Videoaufnahmen – für einen begrenzten Zeitraum, in der Regel höchstens 30 Tage.

10. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein: verschlüsselte Verbindung (HTTPS), Zugang zur Verwaltung nur für befugtes Personal mit Passwort und Zwei-Faktor-Authentifizierung, Aktivitätsprotokoll und Datensicherungen.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Schreiben Sie dazu an [email protected] oder rufen Sie +40 721 661 572 an; wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können auch eine Beschwerde bei der rumänischen Datenschutzbehörde (dataprotection.ro) einreichen.

12. Änderungen

Wir können diese Erklärung bei Bedarf aktualisieren. Es gilt die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website veröffentlichte Fassung.